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「インフルエンサー」と「アンバサダー」の違い！活動内容や契約期間

仕事・学校
2025.10.01

SNSで活躍する人たちを見ていると、「インフルエンサー」や「アンバサダー」という言葉をよく耳にしますよね。どちらも企業の宣伝に関わる人を指す言葉ですが、実は役割や活動内容に大きな違いがあるんです。

私自身、子育てをしながらSNSをチェックしていると、ママインフルエンサーが商品を紹介している投稿や、ブランドアンバサダーとして長期的に活動している人をよく見かけます。「この二つって何が違うんだろう？」と疑問に思ったことがある方も多いのではないでしょうか。

この記事では、インフルエンサーとアンバサダーの違いを、具体例を交えながらわかりやすく解説していきます。それぞれの特徴や使い分け方を知ることで、SNSでの情報発信をより深く理解できるようになりますよ。

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インフルエンサーとは

インフルエンサーとは、インスタグラムやユーチューブ、ツイッターなどのSNS上で多くのフォロワーを持ち、人々の行動や考え方に大きな影響を与える人のことを指します。英語の「影響者」という意味がそのまま当てはまりますね。

インフルエンサーの大きな特徴は、そのフォロワー数と拡散力です。何万人、何十万人というフォロワーを抱えている人が商品を紹介すると、一気に多くの人の目に触れることができます。たとえば、人気のママインフルエンサーが育児グッズを紹介すると、その投稿を見た多くのママたちが「これいいな」と興味を持ち、購入につながることも珍しくありません。

企業がインフルエンサーに依頼する主な目的は、短期間で商品やサービスの認知度を広げることです。新商品の発売時や期間限定キャンペーンなど、「今すぐたくさんの人に知ってもらいたい」というときにぴったりなんです。

私も以前、あるインフルエンサーが紹介していた便利な調理器具を見て、すぐに購入したことがあります。その影響力の大きさを身をもって実感した瞬間でした。

アンバサダーとは

アンバサダーとは、企業やブランドの「顔」として、その魅力や価値を長期的に発信していく役割を担う人のことです。英語で「大使」という意味を持つ言葉で、「観光大使」などでよく耳にしますよね。

アンバサダーの最大の特徴は、その商品やブランドへの深い愛情と長期的な関わりです。もともとそのブランドのファンだったり、地域にゆかりのある人が選ばれることが多いんです。そのため、発信する情報には説得力があり、見ている人にも「本当にこの商品が好きなんだな」という気持ちが伝わってきます。

企業がアンバサダーを起用する目的は、ブランドのイメージを高め、ファンを育てていくことです。一時的な売上アップよりも、長い目で見てブランドの価値を上げていくことに重点が置かれています。

たとえば、化粧品ブランドのアンバサダーになった芸能人が、半年間や1年間といった期間、定期的にその商品を使った様子をSNSで発信したり、イベントに参加したりします。そうすることで、「このブランドといえばこの人」というイメージが定着していくんですね。

私の友人が、あるカフェチェーンのアンバサダーに応募して選ばれたことがあります。彼女はもともとそのカフェの大ファンで、アンバサダーとして月に数回新商品を試して感想を発信していました。本当に好きだからこそ伝わる熱量があって、見ているこちらも「行ってみたいな」と思わせる力がありました。

インフルエンサーとアンバサダーの主な違い

インフルエンサーとアンバサダーには、いくつかの重要な違いがあります。それぞれの特徴を比較してみましょう。

契約期間の違い

インフルエンサーは基本的に単発や短期間での契約が一般的です。1回の投稿だけというケースも多く、キャンペーンが終われば関係も終了することがほとんどです。

一方、アンバサダーは数ヶ月から1年以上という長期契約が基本です。継続的に関わることで、ブランドとの信頼関係を深めていきます。

活動内容の違い

インフルエンサーの活動は主にSNS上での投稿に限られます。商品の写真や動画を投稿し、感想をシェアするのが中心的な役割です。

アンバサダーの活動はもっと幅広く、SNS投稿に加えて、イベント参加、商品開発への意見提供、ブランドのイメージ動画への出演など、多岐にわたります。まさにブランドの「顔」として、さまざまな場面で活躍するんです。

目的の違い

インフルエンサーマーケティングの目的は、短期間で多くの人に認知してもらい、購買につなげることです。「バズらせる」という表現がぴったりですね。

アンバサダーマーケティングの目的は、ブランドイメージを向上させ、長期的にファンを増やしていくことです。すぐに売上が上がることよりも、ブランドへの信頼や愛着を育てることが重視されます。

求められる資質の違い

インフルエンサーには、何よりもフォロワー数と拡散力が求められます。どれだけ多くの人に届けられるかが重要なポイントです。

アンバサダーには、フォロワー数よりも、そのブランドへの愛情や理解度、共感力が重視されます。一般の消費者がアンバサダーに選ばれることもあるほどです。

実際、私がよく見るベビー用品のブランドは、大規模なインフルエンサーよりも、実際にその商品を愛用している普通のママたちをアンバサダーとして起用しています。リアルな使用感が伝わってきて、とても参考になるんです。

インフルエンサーとアンバサダーの使い分け方

企業がインフルエンサーとアンバサダーを使い分けるポイントは、マーケティングの目的とタイミングにあります。

新商品を発売するときや、期間限定のキャンペーンを行うときには、インフルエンサーが効果的です。短期間で一気に話題を作り、多くの人に知ってもらうことができます。たとえば、新しいファッションブランドが立ち上がったとき、人気のファッションインフルエンサーに商品を紹介してもらえば、すぐに注目を集めることができるでしょう。

一方、ブランドの世界観を大切にしたい場合や、じっくりとファンを育てていきたい場合には、アンバサダーが適しています。長期的な視点でブランド価値を高めていくことができます。

私が好きなオーガニックコスメブランドは、まさにアンバサダー戦略を上手に使っています。環境に配慮したライフスタイルを発信している人たちをアンバサダーとして起用し、ブランドの理念を丁寧に伝えています。そのおかげで、「このブランドなら信頼できる」というファンが着実に増えているように感じます。

実は両方を組み合わせる戦略もあります。インフルエンサーで一気に認知度を上げてから、アンバサダーで継続的にファンを育てていくという方法です。それぞれの強みを活かした賢いやり方ですね。

インフルエンサーとアンバサダーの具体例

実際の例を見ると、違いがもっとわかりやすくなります。

インフルエンサーの例

美容系インフルエンサーが新作コスメを1回投稿で紹介し、その後は他のブランドの商品も自由に紹介しています。フォロワー数に応じた報酬を受け取り、投稿1回で契約終了というパターンです。

料理系インフルエンサーが期間限定のレトルト食品をタイアップ投稿で紹介し、キャンペーン期間中の数週間だけ活動するというケースもよくあります。

アンバサダーの例

芸能人が化粧品ブランドの公式アンバサダーとして1年契約を結び、定期的にSNS投稿をしたり、店頭イベントに登場したり、CMに出演したりします。そのブランドの「顔」として、さまざまな活動を行うんです。

一般のファンが地域特産品のアンバサダーに選ばれ、半年間継続して商品の魅力を発信し続けるというケースもあります。地元への愛情が伝わる投稿は、見ている人の心にも響きます。

私の住んでいる地域でも、地元の飲食店が熱心な常連客をアンバサダーに任命していました。その人は本当にそのお店が大好きで、週に何度も通っては料理の写真を投稿し、友人を連れてきてくれていました。お店の人気がじわじわと広がっていく様子を見て、アンバサダーの力を実感しました。

インフルエンサーとアンバサダーを選ぶときのポイント

企業がインフルエンサーやアンバサダーを選ぶ際には、いくつかの重要なポイントがあります。

インフルエンサーを選ぶときは、まずフォロワー数と投稿への反応をチェックします。いいねやコメント、シェアの数が多いかどうかが重要です。また、過去のPR投稿の質や、フォロワーの反応も見ておきたいところです。

さらに、ブランドイメージとの相性も大切です。高級ブランドなのにカジュアルすぎるインフルエンサーを選んでしまうと、ミスマッチが起こってしまいますよね。

アンバサダーを選ぶときは、フォロワー数よりも、そのブランドへの愛情や理解度を重視します。実際にその商品を使っている人や、ブランドの価値観に共感している人が理想的です。

継続的に活動できる人かどうかも重要なポイントです。長期的な関係を築くためには、信頼できる人を選ぶ必要があります。

私が参考にしているあるインテリアブランドは、アンバサダー募集の際に「なぜこのブランドが好きか」という作文を提出させていました。本当にブランドを愛している人を見つけるための工夫ですね。

よくある質問

Q1. インフルエンサーとアンバサダーはどちらが効果的ですか？

目的によって効果が変わります。すぐに多くの人に知ってもらいたいなら、拡散力のあるインフルエンサーが効果的です。一方、ブランドのファンをじっくり育てたいなら、アンバサダーの方が適しています。新商品発売時はインフルエンサー、ブランド構築にはアンバサダーという使い分けがおすすめです。

Q2. 一般人でもアンバサダーになれますか？

はい、なれます。むしろ最近は、芸能人ではなく一般のファンをアンバサダーに起用する企業が増えています。大切なのはフォロワー数ではなく、そのブランドへの愛情と熱意です。公募しているブランドも多いので、好きなブランドがアンバサダーを募集していないかチェックしてみるといいでしょう。

Q3. インフルエンサーとアンバサダーの報酬は違いますか？

報酬体系は異なります。インフルエンサーは「フォロワー数×1円」が目安とされ、単発での支払いが一般的です。アンバサダーはフォロワー数に関わらず定額制が多く、長期契約に基づいた報酬形態になっています。ただし、具体的な金額は案件によって大きく異なります。

Q4. 同じ人がインフルエンサーとアンバサダーの両方になることはありますか？

あります。ある企業ではインフルエンサーとして単発の仕事を受け、別の企業ではアンバサダーとして長期契約を結ぶというケースは珍しくありません。その人の立場は、企業との契約内容によって変わるということです。重要なのは、どんな役割を期待されているかという点です。

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まとめ

インフルエンサーとアンバサダーは、どちらも企業のプロモーションに関わる存在ですが、その役割と活動内容には明確な違いがあります。

インフルエンサーは、SNS上で多くのフォロワーを持ち、短期間で商品やサービスを多くの人に広める役割を担います。拡散力が強みで、新商品発売やキャンペーンなど、すぐに話題を作りたいときに効果的です。

一方、アンバサダーは、ブランドの「顔」として長期的に活動し、ブランドイメージの向上やファンの育成に貢献します。その商品やブランドへの深い愛情が強みで、継続的な信頼関係を築いていくことができます。

どちらが良いというわけではなく、マーケティングの目的に応じて使い分けることが大切です。私たち消費者としても、この違いを理解していると、SNSで見る情報をより深く読み解けるようになりますよ。

これからSNSを見るときは、「この人はインフルエンサーとして紹介しているのかな、それともアンバサダーとして発信しているのかな」と考えてみると、また違った視点で楽しめるかもしれませんね。